Klarna-Informationsseite

Dank einer Zusammenarbeit zwischen SaZu Designs und Klarna kann Ihre Bestellung im Nachhinein sicher bezahlt werden. Die Zahlung per Klarna ist bis zu 14 Tage nach der Bestellung möglich. Alle Informationen zu dieser Lieferoption sind auf dieser Seite in einfachen Schritten beschrieben.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Wie alt muss ich sein, um Klarna nutzen zu können? Um mit Klarna bezahlen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Warum kann ich nicht mit Klarna bezahlen? Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch und zeigt sofort an, ob Ihre Zahlung genehmigt wurde oder nicht. Leider kann Ihre Bestellung abgelehnt werden. SaZu Designs kann den Grund für die Ablehnung nicht nachvollziehen. Für weitere Informationen zur Ablehnung kontaktieren Sie bitte Klarna über www.klarna.com/nl/customerservice oder 020 80 82 852.

Wir empfehlen, die Bestellung erneut aufzugeben und eine andere Zahlungsart zu wählen.

3. Muss ich meine Rechnung bezahlen, wenn ich Artikel zurücksende? Bei einer Rücksendung muss die Klarna-Rechnung (noch) nicht bezahlt werden. Sobald die zurückgegebenen Artikel bearbeitet wurden, sendet Klarna eine angepasste Rechnung per E-Mail. Mit dieser Rechnung können Sie die anderen Artikel der Bestellung bezahlen. Wenn alle Produkte der Bestellung zurückgegeben wurden, sendet Klarna eine Stornorechnung.

4. Ich habe die Rechnung bezahlt und möchte Artikel zurücksenden. Wie funktioniert das? Sollten Sie die Bestellung bereits bezahlt haben und die Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen, sorgt Klarna für eine schnellstmögliche Rückerstattung des Kaufbetrages. Nachdem die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde, wird Klarna Sie per E-Mail kontaktieren und nach der Bankkontonummer fragen. Nachdem Klarna die korrekte Bankkontonummer erhalten hat, dauert die Rückerstattung des Kaufbetrags ein bis fünf Werktage.

BESTELLEN SIE IN 2 SCHRITTEN

Schritt 1. Geben Sie Ihre Bestellung auf www.sazudesigns.nl auf und wählen Sie die Zahlungsmethode Klarna. Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch und zeigt sofort an, ob die Zahlung genehmigt wurde oder nicht. Es kann vorkommen, dass Klarna eine Bestellung ablehnt. Gründe hierfür sind unter anderem die Altersgrenze von 18+, die Zahlungshistorie oder das Bestelllimit. Für den genauen Grund können Sie Klarna unter 020 80 82 852 oder www.klarna.com/nl/ Kundenservice kontaktieren.

Schritt 2. Erhalten Sie Ihre Bestellung und bezahlen Sie die Rechnung, wenn alles zufriedenstellend ist. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sendet Klarna eine Rechnung. Die Rechnung enthält einen Link, mit dem Sie per Internetbanking bezahlen können. Sie können den Betrag auch manuell überweisen, indem Sie alle Zahlungsdetails aus der Rechnung verwenden. Diese Informationen finden Sie am Ende der Rechnung.